电话预约后,上午来了个维修师傅,河南籍的男生,高高的,维修后,他说明了情况,说,装了新零件,其作用会延迟一两个钟头,让我观察一下,及时反馈他、召他……
给他298元费用,他居然一再推辞说,不急,以后给……
理由是“没见过你这么好的”。
我的好,无非是帮他开门,多问一句:什么时候放假。
我当场加他微信,打给他费用,也一直没领。
之前一个安徽籍打工的,也兼收废品什么的,在我们办公楼里打过一次交道,当时,他站我门口犹豫了一下,很不好意思地说:“从没见过你这么温和友好的!”
其实我什么也没做,只是因为脸上有笑。这是我习惯。
一天,走在街上,突然有人跑着追上我:“很久没见到你……”
好感动,这个人就是说我“温和友好”的那个安徽人。
估计我脸上写着“好人”两个字,获益良多,运气颇好,感谢神为我题的字。
更确切地说,他们在我这里感受到的是“尊重”两个字的光。
尊重是一种分量更重的“好”,或者“善良”。
我这样夸自己也真是太不要脸了,哈。
其实,我更强调的是“尊重”的分量与暖意。
我们常常说,发达国家,蓝领地位不比白领地位低,其实背后藏着两个字:平等。起码是相对更平等。
在一个崇拜权力的社会,是不会由衷地尊重劳动的,特别是体力劳动。
越是有“差别”、不平等的社会,人们对“尊重”两个字越敏感,也特别在意。
物以稀为贵。
记得当年我初进这家单位,开始5年是“聘用”的,上世纪90年代,“聘用”两个字是被“正式”两个字深深歧视的。
每次发年终奖金什么的,我只能拿他们正式员工的一半。
这就是不平等。
其实,也透着浓浓的恶意,那就是不尊重。
现在,我们单位新聘用的员工,哪怕是在试用期内,发的福利都与我这样所谓“体制内”的人是一样的,是进步了。
说实话,当年,我并不觉得不被尊重。
现在我才幡然大悟,曾经是低人一等。
很多时候,是你被尊重后,你发现什么是“不被尊重”。
现实里,有一种熟视无睹的恶意是:“不尊重人”。
那天在超市门口,买了一口锅。
买单时候,我用微信直接发红包给那位售货的小妹。
她好奇地问我是做什么工作的?
我说做新闻、文化的,她突然眼里发着光、笑着说:“我是第一次接触你们这样的人,好温柔……”
我又一次被表扬,害臊地笑着赶紧溜,那么多人看着我的温柔呢。
现在,我想,她说的“温柔”,应该就是平等与尊重,没有小看她,没有“上帝”的俯视感,没有态度粗暴或冷漠地待她……
我只是正常地待她,她都可以受宠若惊,可见她常常遭遇来自老板、顾客的言语与表情的“欺凌”。
没有比较就没有伤害。“不经历星期一上午的崩溃,就不知道星期五下午的可贵。”
多年前,一家生意红火的蛋糕店门前站着一位衣衫褴褛身上散发着难闻气味的乞丐。
旁边的客人都皱眉掩鼻,露出嫌恶的神情来。
伙计喊着“一边去,快走吧。”乞丐却却拿出几张脏乎乎的小面额钞票小声地说:“我来买蛋糕,最小的那种。”
店老板走过来,热情的从柜子里取出一个小而精致的蛋糕递给乞丐,并深深地向他鞠了一躬,说:“多谢关照,欢迎再次光临!”
乞丐受宠若惊般离开,要知道他从来没有受过如此礼遇。
店老板的孙子不解,问道:“爷爷,你为什么对乞丐如此热情?”
店老板解释说:“虽然他是乞丐,却也是顾客呀。他为了吃到我们的蛋糕,得乞讨多久才攒够,实在是不容易,我不亲自为他服务怎么对得起他的这份厚爱?”
孙子又问:“既然如此,为什么要收他的钱呢?”
店老板说:“他今天是客人,不是来讨饭的,我们当然要尊重他。如果我不收他的钱,岂不是对他的侮辱?我们一定要记住,要尊重我们的每一个顾客,哪怕他是一个乞丐;因为我们的一切都是顾客给予的。”
小孩若有所思地点点头。
这个店老板就是日本大企业家堤义明的爷爷。
堤义明坦言,当年爷爷对乞丐的一举一动深深地印在了他的脑海里,也让他认识到,买卖里最大的卖点之一是:尊重。
前几年,一个电视直播的比赛节目,孙姓歌星突然提出要退出“歌王”之争,自以为大方、洒脱,其实是怕输,是缺契约精神,是对节目组和其他歌手的不尊重。
权势至上的社会,我们常常忘记或漠视“尊重”两个字意义。
一位陈姓富翁,前几年很高调做“慈善”,身上绑着现金到处发,也跑去台湾作秀,受到当地主流媒体的批评,因为其做法,透着浓浓的“炫耀”与施舍者的“优越感”,姿态很不对,看似“慈善”,其实,内心没有悲悯与尊重。
尊重的可贵之处是,有些对手比伙伴更懂得尊重彼此。“在你头上拉屎的未必是敌人,也可能是你楼上的邻居。”
真正的尊重,是一个人内心修养的真实体现,是给人由内而外的富氧、舒适的感觉,而不是虚伪的客套与表演。
素质越高、越有教养的人大多能相互支持,彼此尊重、抱团发展;被奴化越深的人、层次越低的人,越是喜欢诋毁嫉妒,拆台,鄙视,因为更习惯“歧视”“怨恨”“讨厌”……
“我以为别人尊重我,是因为我很优秀。慢慢地我明白了,别人尊重我,是因为别人很优秀;优秀的人更懂得尊重别人。对人恭敬其实是在庄严你自己。”
抱有平等观念,习惯尊重他人、法律、规则,这是走遍天下最有理有力的文明标签。